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Wie ist der Status meiner Bestellung?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit dem Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Abschnitt "Bestellverlauf" auf Ihrer Kontoseite auf der Website verfolgen.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Wir können nur Bestellungen ändern, die noch nicht für den Versand bearbeitet wurden. Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an den Support, indem Sie Ihre Anfrage über das Formular "Kontakt" senden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können auf unserer Website mit einem VISA, MASTER, AMEX, MAESTRO Debit, Kreditkarte, Net Banking oder UPI kaufen. Darüber hinaus unterstützen wir Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und andere Geldbörsen. Sie können diese Zahlungsmethoden an der Kasse auswählen.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind: - Der Artikel muss in unserem Online-Shop verkauft worden sein. - Der Artikel sollte in keiner Weise verwendet worden sein. - Der Artikel sollte seine Originalverpackung mit allen Etiketten usw. Haben - Die Rückgabe oder der Umtausch erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Um eine Rücksendung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an den Support, indem Sie Ihre Anfrage über das Formular "Kontakt" senden. Ein Mitarbeiter unseres Support-Teams wird so schnell wie möglich antworten.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Wir akzeptieren Umtausch und sie folgen den gleichen Bedingungen wie Rücksendungen. - Der Artikel muss in unserem Online-Shop verkauft worden sein. - Der Artikel sollte in keiner Weise verwendet worden sein. - Der Artikel sollte in der Originalverpackung mit allen Etiketten usw. sein. - Die Rückgabe- oder Umtauschanfrage erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Um einen Umtausch anzufordern, senden Sie bitte Ihre Anfrage über das Kontaktformular. Ein Mitarbeiter unseres Support-Teams wird so schnell wie möglich antworten.

Machen Sie am selben Tag Versand?

Wir versenden am selben Tag, sofern Sie Ihre Bestellung an diesem Tag vor 12 Uhr aufgeben.

Wohin versenden Sie?

Wir versenden derzeit in der EU, den USA, Kanada, Australien, Großbritannien und dem Rest der Welt.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Die Lieferzeiten können je nach Lieferort und Art des von Ihnen bestellten Produkts variieren. Normalerweise dauert es nach der Bestellung 24 bis 36 Stunden, um die Bestellung zu bearbeiten und als versandbereit zu kennzeichnen.

Wie verfolge ich den Fortschritt einer Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail und eine Textbenachrichtigung mit Einzelheiten zur Bestellung. Sie können die Sendung verfolgen, indem Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link klicken.

Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir gemäß Ihrer Anfrage an eine andere Adresse liefern. Um weitere Informationen zu erhalten, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren.

Ist es sicher, meine Kredit- / Debitkarte auf dieser Website zu verwenden?

Wir verwenden Zahlungsverarbeitungsdienste von Drittanbietern, um alle Kredit- / Debitkarten-Zahlungsvorgänge zu verarbeiten. Diese Zahlungsvermittler sind PCI-konform. Dies ist der strengste Zertifizierungsstandard, der sicherstellt, dass die Daten aller Karteninhaber mithilfe der branchenüblichen Verschlüsselungstechnologie sicher gespeichert, verarbeitet und übertragen werden.

In welcher Währung werde ich belastet?

Wir unterstützen derzeit nur die folgenden Währungen, um unsere Kunden in ihren lokalen Währungen zu belasten: USD, CAD und EUR. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte eine andere Währung verwendet, werden Sie je nach Website in USD, CAD oder EUR belastet. Ihre Bank wendet möglicherweise den entsprechenden Umrechnungskurs der Währung an, die Sie gemäß ihrer Richtlinie ausgewählt haben. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach den genauen Gebühren.

Wie kehre ich zurück?

Wir bieten nur den Umtausch von Artikeln gemäß unserer Umtauschrichtlinie an. Bevor Sie die Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, unsere Versand- und Rückgabe- / Umtauschrichtlinien zu lesen.

Sind Rücksendungen kostenlos?

Ja, in Irland lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, um weitere Informationen zu erhalten. Oder wenden Sie sich per E-Mail an unsere Support-Mitarbeiter oder kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten.

Bieten Sie ein Empfehlungsprogramm an? Wie funktioniert es?

Wir haben ein Empfehlungsprogramm erstellt, um unseren Kunden für die Empfehlung ihrer Freunde und Familie zu danken. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Empfehlungsprogramm.

Gibt es eine Garantie?

Wir garantieren, dass alle von uns hergestellten und über unseren Online-Shop verkauften Plug-n-Play-Produkte fehlerfrei sind.

Wie kontaktiere ich den Kundendienst?

Unser Kundendienstteam ist die ganze Woche über an allen sieben Tagen von 8 bis 6 Uhr für Sie da. Sie erreichen uns per E-Mail.

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